İptal ve İade Politikası
Abonelik iptali, hizmet sonlandırma, iade koşulları ve tahsil edilmiş dönemlerin durumuna ilişkin esaslar.
Abonelik İptali
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur ve sonraki dönem için tahsilat yapılmaz.
Hizmet Sonlandırma
Kullanım şartlarının ihlali veya yasal zorunluluklar halinde Şirket, hizmeti önceden bildirimde bulunarak sonlandırabilir.
İade Koşulları
İade talepleri, ilgili mevzuat ve hizmetin niteliği dikkate alınarak değerlendirilir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta ödeme sağlayıcısının süreçlerine uygun olarak iade edilir.
Tahsil Edilmiş Dönemlerin Durumu
Kullanılmış dönemlere ait tahsilatlar, hizmet sağlanmış olması nedeniyle kural olarak iade edilmez. Kısmi kullanım durumlarında iade değerlendirmesi, ilgili mevzuat çerçevesinde yapılır.